Muito tenho falado ultimamente sobre cultura organizacional. Isso inclui a maneira com que as empresas premiam seus funcionários, como as pessoas estão se sentindo com toda esta revolução do mundo moderno e suas consequências. E com a chegada do final do ano uma coisa ocorre nas empresas que me dá calafrios… A tal avaliação de desempenho, Meu deus!!

Pois bem, o mundo moderno e as novas gerações que habitam o ambiente corporativo não têm mais paciência de esperar um ano inteiro se passar para ter aquela reunião com o chefe para ter seu desempenho avaliado. E aí seguem aquelas conversas longas que parecem mais DR’s entre casais do que um real e sincero processo de feedback.

Imagem: Freepik

Na grande maioria das vezes é um jogo de acusação contra defesa e aquela sensação de medo toma conta do ambiente. Algo muito mais destrutivo do que construtivo, uma maneira retrógada e que não visa o desenvolvimento das pessoas e seu crescimento. Mas, apenas mais uma “burrocracia” muitas vezes inventada para dar satisfações a algo ou a alguém.

Metodologias complexas e até sistemas de computador foram criados para que esta maravilha chamada avaliação de desempenho fosse colocada em prática. Há pouco ouvi em uma palestra ministrada por Artur Diniz, da empresa Crescimentum, estatísticas horrendas relativas a estes sistemas. Um líder pode usar até dois meses do seu ano produtivo preenchendo as formalidades de uma avaliação de desempenho que no final servirá apenas, e tão somente, para justificar uma promoção ou não promoção.

Sistemas mais inteligentes hoje em dia para avaliação de funcionários podem levar no máximo um minuto para um resultado. Isto por que as empresas modernas alinham uma maneira mais prática de avaliar. É o sistema de Feedback Sincero e Verdadeiro para seus líderes e liderados, toda semana. Sim, toda semana e ao final do ano, se a relação entre líderes e liderados for transparente e sincera, ambos não levarão mais do que um minuto com a reunião formal de avaliação.

Já utilizei esta empresa como exemplo e não me cansarei de continuar utilizando… A Zappos não tem sistema formal de avaliação e todos se avaliam constantemente, de maneira objetiva e sincera. A grande diferença é que este sistema de feedback autêntico faz parte da cultura da empresa e as pessoas o utilizam para promover desenvolvimento e crescimento interno para todos.

Ouvi que algumas empresas aqui no Brasil estão seguindo o mesmo caminho, e espero que consigam. Mesmo com a barreira cultural do paternalismo criado pelas leis trabalhistas e sindicatos. Penso que os empresários e as empresas devem firmar compromissos claros com seus funcionários e serem sempre o mais objetivos possível no relacionamento. Pois, isso cria uma maior reciprocidade e senso de compromisso entre eles.

Para mim, da mesma forma que disse que aquela placa de Missão na porta das empresas está fadado a desaparecer, a avaliação de desempenho como é feita hoje já morreu , só esqueceram de enterrar.